Condizioni generali

Condizioni generali di vendita standard per negozi online 

Contenuto 

1. Stipula del contratto 
2. Salvataggio del testo contrattuale 
3. Riserva di proprietà 
4. Prezzi, spese di spedizione, spese di restituzione in caso di recesso 
5. Condizioni della fornitura 
6. Condizioni di pagamento 
7. Garanzia
8. Protezione dei dati 
9. Diritto applicabile

1. Stipula del contratto

Effettuando l’ordine ci trasmette un’offerta vincolante per la stipula di un contratto. La conferma di tale offerta avviene con l’invio da parte nostra di una conferma d’ordine tramite email o con la consegna della merce ordinata. Innanzitutto, riceverà all’indirizzo email da Lei indicato una conferma della ricezione del Suo ordine (conferma di ricezione dell’ordine). La stipula del contratto di acquisto avviene, tuttavia, soltanto con l’invio da parte nostra di una conferma d’ordine tramite email o con la consegna della merce ordinata.

La procedura d’ordine sul nostro negozio online passa per un totale di [XXX] fasi. Il primo passo riguarda la selezione degli articoli desiderati. Nella seconda fase può inserire i Suoi dati comprensivi di indirizzo di fatturazione e indirizzo di consegna, qualora differente. La terza fase riguarda la scelta del metodo di pagamento. Nell’ultima schermata ha, infine, la possibilità di verificare ancora una volta, e eventualmente correggere, tutti i dati (ad es. nome, indirizzo, metodo di pagamento, articoli inclusi nell’ordine) prima di procedere all’inoltro dell’ordine cliccando su “Invia ordine”.

2. Salvataggio del testo contrattuale
Il testo del contratto relativo al Suo ordine viene salvato. Può stamparlo nell’ultima schermata prima dell’inoltro dell’ordine cliccando su “Stampa”. Riceverà, inoltre, all’indirizzo indicato una conferma di ricezione così come una conferma d’ordine con tutti i dati relativi all’ordine e le nostre condizioni generali di vendita.

3. Riserva di proprietà
La merce fornita resta di nostra proprietà fino al pagamento completo dell’intero importo dovuto.

4. Prezzi, spese di spedizione, spese di restituzione in caso di recesso
Tutti i prezzi sono prezzi finali già comprensivi dell’IVA prevista per legge. Il valore minimo d’ordine è di euro XX.

Se si avvale del diritto di recesso i costi della restituzione sono a Suo carico se la merce fornita corrisponde all’ordine effettuato e se il prezzo dell’articolo da restituire non supera un importo di 40 euro oppure se, in presenza di un ordine con valore superiore, al momento del recesso non ha ancora versato il corrispettivo o effettuato il pagamento parziale previsto da contratto. In tutti gli altri casi la restituzione è gratuita.

5. Condizioni della fornitura
Se non specificato diversamente nell’offerta, la merce sarà messa in spedizione entro 2 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. In caso di pagamento dietro fattura o di addebito diretto, se non specificato diversamente nell’offerta la merce sarà messa in spedizione entro 2 giorni lavorativi dall’invio della conferma d’ordine.

6. Condizioni di pagamento
Si può scegliere tra pagamento anticipato tramite bonifico, pagamento a vista fattura o con addebito diretto o ancora in contrassegno. Ci riserviamo di escludere alcune modalità di pagamento. Qualora si scelga il pagamento anticipato riporteremo le coordinate bancarie nella conferma d’ordine. L’importo della fattura va versato entro 10 giorni sul nostro conto. Può esercitare il diritto di ritenzione soltanto se ne ha diritto in virtù dello stesso rapporto contrattuale.

7. Garanzia
La garanzia è regolata dalle disposizioni di legge in materia. Si esclude qualunque garanzia per contratti di acquisto riguardanti merce usata laddove l’acquirente non fosse il fruitore della merce. Se il cliente è anche il fruitore della merce, la garanzia per l’acquisto di merce usata è valida un anno.

8. Protezione dei dati
In fase di avvio, stipula, esecuzione e recesso di un contratto di acquisto provvederemo a raccogliere, salvare e elaborare i relativi dati conformemente alle disposizioni di legge in materia.

Visitando la nostra offerta online il sistema registra l’indirizzo IP utilizzato dal Suo computer, data e ora, tipo di browser e sistema operativo del Suo computer nonché le pagine da Lei visitate. Tuttavia, non ci è possibile né è nostra intenzione risalire ai Suoi dati personali.

I dati personali che ci comunica, ad esempio al momento dell’ordine o tramite email (es. il Suo nome e cognome e i Suoi dati di contatto), vengono elaborati soltanto ai fini della comunicazione con Lei e per lo scopo per il quale ci ha fornito i Suoi dati. Trasmettiamo i Suoi dati soltanto all’impresa incaricata della consegna della merce in quanto necessario a tale scopo. Ai fini dell’elaborazione del pagamento trasmettiamo i Suoi dati all’istituto di credito incaricato del pagamento.

Garantiamo, inoltre, di non trasmettere i Suoi dati personali a terzi a meno che non sia richiesto per legge o non abbiamo ricevuto preventivamente la Sua esplicita autorizzazione. Qualora si rendano necessari servizi di terzi per l’esecuzione e lo svolgimento di processi di trasformazione del prodotto, valgono le disposizioni della normativa tedesca sulla protezione dei dati.

Durata del salvataggio dei dati
I dati personali trasmessi tramite il nostro sito vengono conservati soltanto fino all’adempimento dello scopo per il quale sono stati comunicati. Per i dati soggetti a obbligo di conservazione per fini commerciali e fiscali tale durata può estendersi fino a 10 anni.

I Suoi diritti
Qualora non volesse più autorizzare la conservazione dei Suoi dati personali o questi non fossero più esatti, al ricevimento di istruzioni in tal senso provvederemo alla cancellazione, correzione o eliminazione dei Suoi dati ai sensi delle disposizioni di legge in materia. Su richiesta riceverà senza costi aggiuntivi informazioni su tutti i Suoi dati personali in nostro possesso. In caso di domande sulla raccolta, l’elaborazione o l’utilizzo dei Suoi dati personali, così come per richiedere informazioni, modificare, bloccare o cancellare tali dati si rivolga a:

Helldorado, Mühlrain 4, I-39021 Latsch, info@hell-dorado.com, +39 331 8516856


Collegamenti esterni
Non possiamo garantire né ci assumiamo la responsabilità della correttezza e/o completezza dei contenuti e della sicurezza dei dati all’interno di siti web di terzi cui potrebbe rimandare o collegare la nostra offerta online. Poiché non abbiamo nessuna influenza sul rispetto da parte di terzi delle disposizioni di legge in materia di protezione dei dati, dovrebbe verificare separatamente le rispettive dichiarazioni a riguardo.

9. Diritto applicabile
Fa fede esclusivamente il diritto tedesco. Tale scelta è possibile soltanto a condizione che non limiti nessuna disposizione di legge del paese di residenza del consumatore.

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